2015-04-15
現在市面上很多開水器經銷商所代理的產品,其品牌實際上而言都是沒有聽說的品牌,并且開水器的銷售方式都還是主要引用的自營店和加盟代理模式,所以,開水器產品在市面上的表現,大多數都源于代理商的品牌意識來明確的,倘若一個產品品牌的代理商欠缺了品牌意識概念,不管是從帶那里形象還是服務中,都是沒法將品牌內涵于價值進行良好的傳遞,可想而知,即使企業的產品品牌再好,只怕也難以兌現。
此外,企業還要制定規范的品牌管理手冊并對經銷商和代理商進行有效的培訓,使加盟代理成員在執行品牌策略的過程中更有針對性,并幫助經銷商解決在品牌管理方面出現的各種問題。
因此,電開水器企業應當發揮區域優勢,通過代理商、經銷商的嚴格商討,以及企業高層領導的市場走訪等多種形式,對代理商進行溝通和探討,從而提升電開水器的品牌意識。品牌意識是企業和經銷商以及消費者之間多贏的策略,而不是以簡單的賣電開水器產品來做市場,如果經銷商不樹立品牌的影響力,單純賣產品是很難保證利潤空間和企業長遠發展的。
在開水器服務中展現品牌內涵和利益價值
對于電開水器品牌的服務,一般體現在兩個方面,其一,對于新顧客的服務,比如電開水器購買前的款式、免費的咨詢和培訓,對于電開水器品牌特色的現場解說、禮貌周到的接待、安全送貨上門、安裝等,其二,對老客戶的服務,老客戶是品牌口碑傳播的重要途徑,對老客戶的檔案建立、定期回訪等等形式建立老客戶對于品牌的忠誠度和美譽度,如“開水器產品品牌 口碑建設尤為重要”一文所概要,以此提升品牌的口碑傳播力。
隨著消費者對于電開水器品牌的服務意識逐漸提高,一些注重細節的電開水器企業抓住這一消費心理,也紛紛提升服務質量并作出貼心周到的服務承諾。因此,區域品牌抓住這個優勢,通過和消費者的溝通和提供卓越的服務,從而打動消費者,是塑造品牌形象、擴大口碑傳播的有效途徑和最佳時機。